--- title: Confirmation de votre rendez-vous d’installation description: Nous vous enverrons un courriel confirmant les détails de votre installation, dans les trois jours suivant la confirmation de votre commande. Si vous ne l'avez pas reçu dans les 3 jours, vérifiez votr --- Vous n'êtes plus sur le site de Costco et vous êtes maintenant assujettis à la politique de confidentialité de la compagnie régissant cet autre site. 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[Primus (fr)](https://support.primus.ca/fr?hsLang=fr) 2. [Internet](https://support.primus.ca/fr/internet?hsLang=fr) 3. [Installation de service Internet par câble ou DSL](https://support.primus.ca/fr/internet?hsLang=fr#installation-de-service-internet-par-c%C3%A2ble-ou-dsl) # Confirmation de votre rendez-vous d’installation Nous vous enverrons un courriel confirmant les détails de votre installation, dans les trois jours suivant la confirmation de votre commande. Si vous ne l'avez pas reçu dans les 3 jours, vérifiez votre dossier pourriel. (Vous pouvez nous ajouter à vos contacts pour éviter ce problème à l'avenir.) Si vous ne parvenez pas à le trouver, ou si vous devez reporter votre rendez-vous, veuillez [nous contacter](https://www.primus.ca/index.php/ont_fr/contact-us?unit=accueil). Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour vous préparer à votre installation. Jetez un coup d'œil à [nos suggestions](https://support.primus.ca/fr/fr/service-activation?hsLang=fr). - [Internet](https://support.primus.ca/fr/internet?hsLang=fr#main-content) - [Installation de service Internet par fibre](https://support.primus.ca/fr/internet?hsLang=fr#installation-de-service-internet-par-fibre) - [Installation de service Internet par câble ou DSL](https://support.primus.ca/fr/internet?hsLang=fr#installation-de-service-internet-par-c%C3%A2ble-ou-dsl) - [Courriel](https://support.primus.ca/fr/internet?hsLang=fr#courriel) - [Guides d'installation des équipments](https://support.primus.ca/fr/internet?hsLang=fr#guides-dinstallation-des-%C3%A9quipments) - [Gérer votre réseau sans fil résidentiel](https://support.primus.ca/fr/internet?hsLang=fr#g%C3%A9rer-votre-r%C3%A9seau-sans-fil-r%C3%A9sidentiel) - [Dépannage](https://support.primus.ca/fr/internet?hsLang=fr#d%C3%A9pannage) - [Application d’auto-assistance Wifi](https://support.primus.ca/fr/application-dauto-assistance-wifi?hsLang=fr) - [Téléphonie](https://support.primus.ca/fr/t%C3%A9l%C3%A9phonie?hsLang=fr#main-content) - [Guide d'installation de service de téléphonie digital](https://support.primus.ca/fr/t%C3%A9l%C3%A9phonie?hsLang=fr#guide-dinstallation-de-service-de-t%C3%A9l%C3%A9phonie-digital) - [Fonctions d'appel pour le service de téléphonie digital](https://support.primus.ca/fr/t%C3%A9l%C3%A9phonie?hsLang=fr#fonctions-dappel-pour-le-service-de-t%C3%A9l%C3%A9phonie-digital) - [Fonctions d'appel pour le service de téléphonie locale traditionnelle](https://support.primus.ca/fr/t%C3%A9l%C3%A9phonie?hsLang=fr#fonctions-dappel-pour-le-service-de-t%C3%A9l%C3%A9phonie-locale-traditionnelle) - [Services téléphoniques supplémentaires](https://support.primus.ca/fr/t%C3%A9l%C3%A9phonie?hsLang=fr#services-t%C3%A9l%C3%A9phoniques-suppl%C3%A9mentaires) - [Dépannage](https://support.primus.ca/fr/t%C3%A9l%C3%A9phonie?hsLang=fr#d%C3%A9pannage) - [État du réseau](https://support.primus.ca/fr/%C3%A9tat-du-r%C3%A9seau?hsLang=fr) - [Mon Compte](https://support.primus.ca/fr/mon-compte?hsLang=fr#main-content) - [MonCompte](https://support.primus.ca/fr/mon-compte?hsLang=fr#moncompte) - [Faire des changements de compte](https://support.primus.ca/fr/mon-compte?hsLang=fr#faire-des-changements-de-compte) - [Portails service](https://support.primus.ca/fr/mon-compte?hsLang=fr#portails-service) - [Facturation et paiements](https://support.primus.ca/fr/facturation-et-paiements?hsLang=fr) - [Déposer une plainte](https://support.primus.ca/fr/d%C3%A9poser-une-plainte?hsLang=fr) [![Primus logo](https://support.primus.ca/hs-fs/hubfs/logo-primus.jpg?width=186&height=62&name=logo-primus.jpg "Primus logo")](https://www.primus.ca) [Services d’accessibilité](https://www.primus.ca/index.php/ont_fr/accessibility-services/) [Plans sur l’accessibilité et Processus de retroaction](https://www.bce.ca/Services_accessibilite) [Politique d’utilisation acceptable](https://www.primus.ca/index.php/ont_fr/acceptable-use/) [Politique de confidentialité](https://www.primus.ca/index.php/ont_fr/privacy-policy/) [Modalités](https://www.primus.ca/index.php/ont_fr/terms-of-use/) [Le Code sur les services Internet](https://crtc.gc.ca/fra/internet/codesimpl.htm)   © 2026 Primus. 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